La cartographie d’un système d’information en 5 étapes
À l’ère de la transformation numérique, la complexité croissante des systèmes d’information présente des défis majeurs en gestion, sécurité et prise de décision pour les organisations. La cartographie du système d’information est une initiative stratégique visant à fournir une vue d’ensemble détaillée de l’infrastructure informatique. En effet, elle est essentielle pour garantir la sécurité des opérations, que vous soyez un professionnel de l’informatique ou un gestionnaire d’entreprise. Ainsi, dans cet article, nous explorerons les étapes fondamentales de la cartographie du système d’information, ainsi que les facteurs clés de réussite.
Comment réaliser la cartographie du système d’information ?
L’objectif de la cartographie du système d’information (SI) est de créer un inventaire complet de votre SI et de le représenter de manière visuelle. Ce processus se décline en cinq étapes :
Définir les enjeux et la démarche de la cartographie du système d’information
Dans un premier temps, vous réfléchirez à certains éléments tels que :
- Préciser les défis et les objectifs liés à la cartographie
- Identifier les acteurs du projet et son responsable (RSSI)
- Délimiter la portée du système d’information
- Décider du degré de détail de l’inventaire et collecter les données
- Définir les types de vues à construire et leur niveau de détail
- Planifier les différentes étapes
- Élaborer le calendrier.
Les premières actions pour lancer le processus de cartographie
Une fois ces étapes préliminaires franchies, la suite du processus implique des actions plus concrètes. Puis, vous pourrez créer une liste exhaustive des ressources. Cette étape repose sur une revue intégrale de tous les éléments qui composent votre infrastructure informatique. De fait, cet état inclut :
- les équipements tels que les ordinateurs, les serveurs physiques, les routeurs (appelés hardware),
- les logiciels c’est-à-dire les applications, les systèmes d’exploitation (appelés software),
- les données telles que les bases de données, les fichiers,
- les serveurs virtuels,
- les applications.
L’objectif est de veiller à ce qu’aucune ressource ne soit oubliée.
Le choix de modèles
Le modèle de cartographie pour votre système d’information doit s’aligner avec les besoins et les objectifs préalablement définis. Effectivement, il s’agit là d’adopter une forme de cartographie comme langage commun.
Tout d’abord, vous examinerez et évaluerez tous les modèles de cartographie SI disponibles. Vous considérerez celui de votre entreprise.
Ensuite, vous récolterez l’ensemble des informations en fusionnant les inventaires avec le schéma déjà en place si existant.
Enfin, vous définirez le modèle de présentation le mieux adapté à votre organisation, incluant différentes vues de sécurité ou opérationnelles. Vous établirez une nomenclature cohérente pour les différents objets dans le but d’une compréhension commune et une simplification de navigation.
L’identification des outils pour la construction de la cartographie du système d'information
Les outils sont élaborés dans le but de rendre le processus plus simple, de garantir la précision des données, et de faciliter la gestion continue de la cartographie. Plutôt que de remplacer automatiquement les dispositifs existants, vous pouvez évaluer leur pertinence pour répondre aux besoins du projet. Si votre organisation ne détient pas encore d’outil, plusieurs options s’offrent à vous. On retiendra ici le logiciel de cartographie SI dédié à la création, la maintenance et la mise à jour de votre infrastructure informatique. Ainsi, il vous permet de visualiser graphiquement les composants, les liaisons et les flux de données de votre SI. Vous pourrez préférer des solutions avancées telles que Lucidchart ou Draw.io (j’utilise ce dernier personnellement).
Comment construire ma cartographie du système d’information pas à pas ?
La construction de votre cartographie du système d’information (SI) se déroule progressivement pour garantir la précision et la pertinence de vos vues. Considérez alors :
- La création de schémas clairs, organisés et compréhensibles.
- La structure des représentations : vous pouvez utiliser des niveaux de détail pour représenter les relations entre les différents composants, des vues d’ensemble, et des schémas plus détaillés pour les zones spécifiques de votre SI.
- L’utilisation des légendes, des couleurs, des formes et des étiquettes pour identifier les composants et leurs relations.
Les facteurs clés de réussite de la cartographie du système d'information
Élaborer une carte peut présenter des défis complexes liés à des problèmes d’organisation, de personnel, de technologie et de calendrier. Les recommandations fournies ici vous faciliteront l’atteinte des objectifs escomptés.
Appliquer une méthodologie de gestion de projet et assurer la durabilité des résultats
La création de la cartographie doit reposer sur une stratégie de développement réaliste. Il convient de privilégier des informations globales et régulièrement mises à jour pour assurer la pérennité, plutôt que des détails nécessitant un entretien intensif.
Élaborer la cartographie du système d'information de manière progressive par étapes
Il est souvent impossible de cartographier l’ensemble d’un système d’information à court terme de manière exhaustive. C’est pourquoi la carte doit plutôt être un processus continu, progressif et itératif. Ainsi, elle doit permettre d’élargir sa portée, d’améliorer sa qualité et de renforcer les fonctionnements pour répondre aux besoins croissants de sécurité numérique.
Utiliser la cartographie comme langage commun
Pour faciliter la communication entre les acteurs du projet, vous opterez pour l’adoption d’un langage commun. La modélisation de la carte, avec des concepts clairement définis et adaptés au contexte, est alors une étape fondamentale pour garantir une compréhension partagée entre les parties prenantes. Pour ainsi dire, ces dernières doivent intégrer ces spécifications sans ambiguïté, de manière précise et concrète.
Communiquer les étapes du projet
La communication est essentielle à toutes les étapes d’un projet. En particulier, vous devez communiquer au début du projet pour expliquer son utilité et ses objectifs. Vous mobiliserez d’autant plus les acteurs autour de la démarche. D’ailleurs, une fois la cartographie achevée, il est tout aussi important de la diffuser et de la rendre accessible aux équipes qui en ont besoin, en fonction de son niveau de confidentialité.
Maintenir à jour la cartographie du SI
La mise à jour de la cartographie est essentielle pour assurer l’alignement entre les changements dans le système d’information. C’est pourquoi vous établirez un processus d’actualisation des éléments et vous mettrez en place une gouvernance adéquate. De plus, vous réviserez la cartographie de manière régulière et méthodique.
Ainsi, identifier et cartographier son système d’information implique une planification, le choix de modèles et d’outils appropriés, ainsi qu’une exécution méticuleuse. Ce processus est essentiel pour garantir une représentation précise du SI et atteindre les objectifs de l’organisation. De fait, la cartographie du système d’information est un atout stratégique qu’il convient de gérer avec soin pour optimiser son utilité. Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages de créer une cartographie du SI ? Contactez un expert en la matière.